Ingénieur Système Windows et Skype for Business H/F

La société Neurones IT a engagé depuis 2017 un plan de transformation de sa BU Cloud Services Managés (CSM) et donné naissance à une nouvelle marque Scalesquad.
ScaleSquad, pure player du Cloud, en forte croissance, est une entité de 200 collaborateurs experts Cloud, DevOps et développeurs qui accompagne plus de 100 clients dans leur Transformation Cloud, le refactoring de leurs applications et les Services Managés au travers d’une offre complète :
1.  Go to cloud : migration des environnements vers le cloud privé/public (Rehosting, Replatforming, etc.)
2. Refactoring : transformation des architectures applicatives vers un modèle cloud native (API, micro-services, serverless)
3. Managed Services : infogérance du périmètre au travers de modèle de delivery ITIL (mode 1) et agile (mode 2)
4. FinOps : accompagnement dans la maîtrise et l’optimisation des coûts Cloud
5. SecOps : gérer la sécurité et assurer la conformité dans le Cloud à tous les stades du cycle de vie applicatif

Présentation du poste

Au sein du centre de services, et plus spécifiquement de la ligne de services Windows, l’administrateur Windows/Skype est en charge du support et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Windows, avec pour mission principale le support et la MCO de Skype for Business.

L’équipe assure une présence sur site du Lundi au Vendredi de 7h00 à 20h00 avec de l’astreinte le reste du temps.

 

Principales missions

  • Apporter une expertise pour assurer la qualité de service sur l'infrastructure.
  • Contribuer à l'administration et au support sur l'ensemble des infrastructures techniques supportant l’activité du Centre de Service.
  • Produire et maîtriser l’inventaire des configurations existantes pour avoir une vue exhaustive du périmètre technique.
  • Produire les schémas d’architecture des infrastructures supportant les activités du Centre de Services
  • Contribuer à la définition et à la rédaction de standards et des procédures.
  • Suivre l’évolution des infrastructures en mettant en place du capacity planning pour anticiper les besoins
  • Concevoir, proposer, évaluer et déployer des évolutions de l'infrastructure.
  • Suivre le maintien en condition opérationnelle à travers du reporting régulier
  • Maintenir et développer les configurations.
  • Prendre en compte les exigences des utilisateurs en termes de performances du stockage
  • Assurer la bonne gestion des droits d’accès, pour les machines et pour les utilisateurs, dans le respect des règles de sécurité de l’entreprise.
  • Anticiper les besoins d’automatisation
  • Exercer son activité en mode astreinte si nécessaire
  • Participation à l’élaboration et validation de la documentation (DIN, DAT, DEX)
  • Assurer la bonne gestion des droits d’accès, pour les machines et pour les utilisateurs, dans le respect des règles de sécurité de l’entreprise.

 

Compétences requises

  • Skype for Business
  • Office365
  • VMWare
  • Très bonne connaissance des systèmes Microsoft

 

Compétences souhaitées

  • AD
  • Netbackup
  • Avoir des notions réseaux est un plus.

 

Aptitudes essentielles

  • Capacité d’analyse méthodique et sens relationnel.
  • Aptitude au travail collaboratif dans une équipe d’informaticiens.
  • Capacité d’adaptation à des autorités et des interlocuteurs non techniques.
  • Aptitudes pédagogiques et patience.
  • Savoir gérer des priorités et veiller au respect de délais.
  • Capacité rédactionnelle, savoir rendre compte synthétiquement des actions entreprises et des réalisations.

 

Qualités requises

  • Esprit d’équipe.
  • Rigoureux.
  • Autonome.
  • Synthétique.
  • Faire preuve d’aisance dans la communication écrite et orale.
  • Possession du sens du service et de la relation client.
  • Discrétion et confidentialité.

 

Profil

  • BAC +5.
  • Anglais technique.

Expertise IT
FR/EXP/OP/MJO/001610/1
Requis
Pays
FR
Famille de métier
Expertise IT
Métier
Ingénieur Système Windows et Skype for Business H/F
Type de contrat
CDI
Niveau d'expériences
0-2
Disponibilités
2021-01-21
Langue
FR