Ingénieur de Production H/F

La société Neurones IT a engagé depuis 2017 un plan de transformation de sa BU Cloud Services Managés (CSM) et donné naissance à une nouvelle marque Scalesquad.
ScaleSquad, pure player du Cloud, en forte croissance, est une entité de 200 collaborateurs experts Cloud, DevOps et développeurs qui accompagne plus de 100 clients dans leur Transformation Cloud, le refactoring de leurs applications et les Services Managés au travers d’une offre complète :
1.  Go to cloud : migration des environnements vers le cloud privé/public (Rehosting, Replatforming, etc.)
2. Refactoring : transformation des architectures applicatives vers un modèle cloud native (API, micro-services, serverless)
3. Managed Services : infogérance du périmètre au travers de modèle de delivery ITIL (mode 1) et agile (mode 2)
4. FinOps : accompagnement dans la maîtrise et l’optimisation des coûts Cloud
5. SecOps : gérer la sécurité et assurer la conformité dans le Cloud à tous les stades du cycle de vie applicatif

Au sein du centre de services, et plus spécifiquement de la ligne de services Exploitation, l’ingénieur de Production est en charge d’une partie des activités de production sur les services infrastructures et applicatifs ainsi que de la gestion et l’organisation des changements et projets liés à l’exploitation.

L’équipe assure une présence sur site du Lundi au Vendredi de 7h00 à 20h00 avec de l’astreinte le reste du temps.

 

Principales missions

  • Réaliser les opérations suivantes pour l’exploitation :
    • Gestion du plan de production
    • Supervision, gestion des incidents et problèmes
    • Mise en place de nouveaux traitements
    • Installation, Configuration, Migrations, Mises à jour
    • Déploiement et mise en production
  • Déploiement
    • Réalisation ou (et) Validation des chronogrammes de déploiement
    • Réalisation des tests de bon fonctionnement suite aux déploiements
    • Autonomie dans la gestion des mises en production
  • Ordonnanceur
    • Mise en œuvre des nouveaux traitements d'exploitation/production
    • Déploiement – Gérer ou participer au déploiement des nouveaux traitements du plan de production
    • Surveillance du plan de production du jour et écriture de rapport
    • Analyse des erreurs et écriture des rapports quotidien à la direction
  • Supervision et incidentologie
    • Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en œuvre rapidement les mesures palliative puis correctives
    • Superviser et vérifier l'état des ressources informatiques, réaliser les sauvegardes et les archivages de données
    • Suivre et gérer un panel d’applications essentielles pour l’entreprise, être capable de détecter et comprendre une anomalie de fonctionnement
    • Maitrise des différentes couches applicatives et des droits associées (AD, applicatifs, réseau etc.)
    • Analyse du fonctionnement des couches logiciels (Middleware)
    • Analyse d’impact sur les problématiques espaces disques, réseaux informatiques, serveurs, systèmes
    • Superviser et organiser les travaux d'exploitation/production informatique
    • Apporter une expertise pour assurer la qualité de service sur l'infrastructure.
  • Projet
    • Savoir étudier et planifier un projet exploitation suite à l’expression d’un besoin
    • Réaliser et maintenir les modes opératoires des activités
    • Coordonner l'activité sur un projet particulier

Compétences requises

  • Planificateur de taches OPCON, expérience significative et bon niveau exigé
  • Système d'exploitation Windows
  • Système d'exploitation Linux, Unix
  • Base de données, principe, fonctionnement, analyse d’erreur, capacité de synchronisation avec l’équipe BDD

 

Compétences souhaitées

  • Système d'exploitation informatique - VMWare (virtualisation d'architecture)
  • Système d'exploitation informatique - Apache Tomcat, IIS
  • Sauvegardes – Netbackup

 

Compétences fonctionnelles

  • Autonomie et force de proposition pour l’amélioration
  • Architecture des systèmes d'information
  • Analyse d'incidents
  • Qualités rédactionnelles
  • Normes et standards d'exploitation
  • Analyse de la performance
  • Normes qualité
  • Règles de sécurité Informatique et protection des données numériques
  • Gestion de projet

 

Aptitudes essentielles

  • Capacité d’analyse méthodique et sens relationnel.
  • Aptitude au travail collaboratif dans une équipe d’informaticiens.
  • Capacité d’adaptation à des autorités et des interlocuteurs non techniques.
  • Aptitudes pédagogiques et patience.
  • Savoir gérer des priorités et veiller au respect de délais.
  • Capacité rédactionnelle, savoir rendre compte synthétiquement des actions entreprises et des réalisations.

 

Qualités requises

  • Esprit d’équipe.
  • Rigoureux.
  • Autonome.
  • Synthétique.
  • Faire preuve d’aisance dans la communication écrite et orale.
  • Possession du sens du service et de la relation client.
  • Discrétion et confidentialité.

 

Profil

  • BAC +5
  • Expérience significative de minimum 5 ans
  • Anglais technique.

Expertise IT
FR/EXP/OP/MJO/001599
Requis
Pays
FR
Famille de métier
Expertise IT
Métier
Ingénieur de Production H/F
Type de contrat
CDI
Niveau d'expériences
>5
Disponibilités
2020-11-20
Langue
FR